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登录常见问题
登录时说我已超限制次数,是什么问题?+
为保护用户信息安全,登录系统做了限制,用户在当天连续输错5次密码后,该账户将被暂时锁定。您可在次日重新登录;也可重置登陆密码,在密码重置成功后,当天即可登录。
能否修改登录用户名(手机号码或者邮箱地址)或接收短信的手机号码?+
1.在保单未添加进行管理前,您登录后可在会员区的账户设置中进行修改。
2.在保单已成功添加进行管理后,也可在账户设置中修改通过验证的邮箱地址。但为确您个人账户的信息安全,修改手机号码则需到我司柜面办理。
如过忘记了登录用户名,怎么办?+
1.如果您之前已经添加过保单,则可使用身份证号码作为您的登录用户名。登录之后,您可看到您的邮箱地址和手机号码。
2.如果您之前未添加过保单,可尝试您之前使用过的邮箱地址和手机号码。
为何提示说用户名输入不正确?+
用户名是必须是手机11位数字或邮箱地址格式,如格式错误请您检查输入的用户名是否有误。
为何不能使用身份证号作为用户名登陆?+
您的账户还未绑定五项基本信息(姓名、证件类型、证件号码、出生日期、性别),且保单未成功添加管理,系统无法识别您的身份信息,因此暂时无法使用身份证号码进行登陆。
如何修改我的登录密码?+

您可通过注册时的手机号码或者邮箱修改密码,如您已添加保单需要填写个人信息确保用户信息安全。 修改密码

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使用第三方登录安全吗?如QQ、新浪微博等。+
采用第三方账号和密码进行认证,传输全程加密,接入方没有权限获取账号和密码,可放心使用。
保单电子邮箱与账号绑定邮箱有什么区别?+
A保单电子邮箱用于接收保单预订的电子函件。
B账号绑定邮箱用于接收该注册账号网上投保的电子保单及操作保单变更后的电子批单。