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续期缴费常见问题
如何交纳续期保费?+
目前生命人寿主要提供两种交纳续期保费的方式,一种为转账交费,一种为现金交费(部分地区支持POS刷卡缴费)。转账交费的客户在提供正确有效的账户并有足额保费的情况下,系统将在保费到期后进行自动转账。现金交费的客户可直接到公司柜面进行现金交费。 转账交费对客户来讲是最为省力、省心,也是最安全的方式,同时可以有效避免因为遗忘交费导致保单失效,因此建议客户选择转账交费方式。
合同到期交时,转账交费可选择哪些银行?+
目前全国均可以选择的银行包括中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、招商银行和邮政储蓄银行等七家银行。 若需要选择其他银行的,请咨询生命人寿在当地的分公司。
公司何时进行银行转账?+
保险合同到应交日后开始批量转账,若一直未成功,则一直转账直到宽限期末保单失效。 同时为享受更便捷的缴费服务,在接到缴费通知(信函、电话或短信)后可与您的续期服务人员联系提供单独的转账扣款服务。
续期保费交纳后保险公司给我的交费凭证是什么?+
续期保费收取成功后,生命人寿将会在十五日内向客户邮寄《人身保险费缴纳对账单》,该对账单即为保险费交纳的有效凭证。由于邮寄过程差错或客户地址不详收不到《人身保险费缴纳对账单》的客户,可以随时拨打公司服务热线或联系自己的业务员或服务人员,申请补发对账单。 同时,生命人寿在转账成功后发送给客户的交费成功短信,以及银行的扣款记录均可作为有效交费凭据。