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支付常见问题
选择产品后如何支付?+
客户完成投保信息填写并确认无误后,可以进入产品的支付页面,我们为您提供了财付通、借记卡及信用卡等多种支付方式。
为什么有的产品可以用信用卡支付,有的却不可以?+
根据监管部门要求,部分产品只可以使用借记卡支付,请您选择页面提供的支付方式进行付款操作。
为什么银行卡已经扣款,但是网页却没有显示?+
有可能是因为网络原因导致,请您稍后登录会员中心查看订单情况。
网上支付后,怎样确定投保成功?+
网上支付成功后,正常情况下页面会提示投保成功,并显示保单号码;若显示异常,请登录会员中心查看。
如果支付失败,怎样继续支付?+
若您是登录状态下支付失败,可以在订单管理菜单找到未支付的订单,重新进行支付;若您是未登录状态,需要重新填写保单信息再进行支付操作。
无法跳转到对应的支付页面支付?+
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